Politique de confidentialité – Gym St-Henri
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Introduction
Le Gym St-Henri (« nous », « notre » ou « le Gym ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Internet, nos services ou interagissez avec nos publicités et communications.
Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
2. Renseignements personnels recueillis
Selon votre interaction avec nos services, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Nom et prénom ;
- Adresse courriel ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse postale ;
- Renseignements nécessaires à votre inscription et à la gestion de votre abonnement ;
- Informations relatives aux paiements et à la facturation ;
- Informations que vous nous transmettez volontairement par formulaire, courriel ou message ;
- Données de navigation sur notre site Internet, lorsque des outils de mesure ou des témoins de connexion sont utilisés.
Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires aux fins décrites dans cette politique.
3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels notamment pour :
- Répondre à vos demandes d’information ;
- Gérer les inscriptions, les abonnements et les réservations ;
- Assurer le service à la clientèle ;
- Traiter les paiements et assurer le suivi administratif ;
- Communiquer avec vous concernant nos services ;
- Vous transmettre des promotions et offres commerciales lorsque la loi le permet ;
- Améliorer nos services et l’expérience de nos membres ;
- Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, lorsque les outils concernés sont utilisés et les consentements requis obtenus.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi l’autorise ou avec votre consentement.
4. Publicités Facebook et Instagram
Le Gym St-Henri peut utiliser les plateformes Facebook et Instagram, exploitées par Meta, afin de promouvoir ses services.
Lorsque vous remplissez un formulaire publicitaire, nous pouvons recevoir les informations que vous choisissez de nous communiquer, notamment votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande, vous présenter nos services ou assurer le suivi de votre intérêt pour nos offres.
L’envoi ultérieur de communications promotionnelles est effectué conformément aux exigences applicables en matière de consentement.
Les plateformes Meta disposent également de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.
5. Partage des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois partager certains renseignements avec des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à nos activités, notamment pour :
- La gestion des abonnements et des réservations ;
- Le traitement sécurisé des paiements ;
- L’hébergement et la maintenance de notre site Internet ;
- La gestion des communications ;
- Les services publicitaires et d’analyse, lorsque ceux-ci sont utilisés.
Certains fournisseurs peuvent traiter ou héberger des renseignements à l’extérieur du Québec.
Nous prenons les mesures requises par la loi pour encadrer ces communications et protéger les renseignements concernés.
Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou l’autorise.
6. Témoins de connexion (cookies)
Notre site Internet peut utiliser des témoins de connexion, communément appelés « cookies », afin d’assurer son fonctionnement, d’améliorer l’expérience des visiteurs ou de mesurer les performances de nos communications et publicités.
Lorsque des cookies ou technologies similaires nécessitent votre consentement, nous vous demandons celui-ci avant leur activation.
Vous pouvez également gérer certains paramètres de confidentialité dans votre navigateur.
7. Protection et conservation des renseignements
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques adaptées à la nature des renseignements personnels que nous détenons.
L’accès aux renseignements personnels est limité aux employés et fournisseurs autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.
Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur destruction sécuritaire ou à leur anonymisation, conformément aux exigences applicables.
8. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez notamment :
- Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets ;
- Retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications de vos renseignements, sous réserve des restrictions légales applicables ;
- Demander des informations concernant nos pratiques de protection des renseignements personnels ;
- Déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
9. Communications commerciales
Nous pouvons communiquer avec vous afin de vous informer de nos services, promotions ou événements, conformément à la législation applicable.
Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles à tout moment, notamment en utilisant le mécanisme de désabonnement inclus dans nos messages ou en nous contactant directement.
10. Modifications de cette politique
Le Gym St-Henri peut modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de ses pratiques ou des obligations légales.
La version mise à jour sera publiée sur notre site Internet et, lorsque requis, nous informerons les personnes concernées des modifications.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique, le traitement de vos renseignements personnels ou l’exercice de vos droits, veuillez communiquer avec :
Gym St-Henri
Responsable de la protection des renseignements personnels : Directeur en poste
Adresse : 4330 rue saint-jacques, Montréal, Québec
Courriel : service@gymsthenri.com
Téléphone : (514) 709-4300
Nous nous engageons à examiner les demandes et les plaintes relatives à la protection des renseignements personnels conformément aux lois applicables.